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REZEPTIONSLEITUNG (m/w/d)

 

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

 

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • Organisation und Koordination der Rezeptionsmitarbeiter und Hotelpagen
  • Budgetplanung und -realisierung
  • Personaleinsatzplanung und Personalverantwortung
  • Erstellung und Sicherung von Qualitätsstandards
  • Professionelle Beratung und Betreuung unserer Gäste
  • Mitarbeit im Tagesgeschäft am Empfang mit allen anfallenden Aufgaben
  • Aktiver Verkauf unseres gesamten Angebotes
  • Verantwortlichkeit für Beschwerdemanagement
  • Durchführung von Vorstellungs- und Einstellungsgesprächen
  • Teilnahme an regelmäßigen internen Meetings
  • Verantwortlichkeit für Auszubildende in der Abteilung

Wir erwarten von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Restaurantfach mit mind. 3-jähriger Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels der gehobenen Kategorie
  • Führungspersönlichkeit, Führungsqualitäten
  • Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken mit Kenntnissen in der Buchhaltung
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute EDV Kenntnisse, Erfahrung mit Protel wünschenswert
  • Sympathisches sowie gast- und serviceorientiertes Auftreten mit kommunikativer Persönlichkeit
  • Selbständiges Arbeiten und starkes Agieren im Team

Wir bieten Ihnen:

  • Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben
  • Mitarbeit in einem fachlich kompetenten Team in einem persönlichen Umfeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
  • Soziale Benefits
  • Einarbeitungsplan
  • Umfassende und interessante Trainings und Schulungen
  • Wertschätzende Mitarbeitergespräche
  • Eine vergünstigte Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit
  • Zeiterfassungsprogramm, elektronischer Dienstplan
  • Ein hauseigenes Mitarbeiterrestaurant, freie Kost – zu versteuern nach geldwertem Vorteil
  • Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels und Mitarbeiter-Reisevorteile
  • Betriebliches Gesundheitsmanagements
  • Berufskleidung wird gestellt

 

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