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Übernachten im Öschberghof

Reservierung

Mitarbeiter Reservierung (m/w/d):

Eintrittsdatum: ab sofort/nach Vereinbarung

 


Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen unter Einhaltung unserer Standards
  • Kontrolle der eingegebenen Reservierungen
  • Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung anderer Outlets wie z. B. SPA, Golf, Restaurants   
  • Umsatzsteigerung durch Upselling
  • Kontingentpflege
  • Optionsverwaltung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Bankett, SPA, Golf, Guest Relation
  • Terminierung von Golf-Startzeiten, SPA-Behandlungen und Tischreservierungen
  • Einbuchung von Gruppenreservierungen und deren Verwaltung in Zusammenarbeit mit der Veranstaltungsabteilung

 

Wir erwarten von Ihnen:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Restaurantfach
  • Berufserfahrung im Bereich Reservierung von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit Protel von Vorteil
  • Sympathisches sowie gast- und serviceorientiertes Auftreten mit kommunikativer Persönlichkeit und sehr guten Umgangsformen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Eine freundliche und überzeugende Telefonstimme
  • Kreativität, Organisationstalent und Flexibilität
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

 

Wir bieten Ihnen:

  • Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben
  • Mitarbeit in einem fachlich kompetenten Team in einem persönlichen Umfeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
  • Soziale Benefits
  • Einarbeitungsplan
  • Umfassende und interessante Trainings und Schulungen
  • Wertschätzende Mitarbeitergespräche
  • Eine vergünstigte Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit
  • Zeiterfassungsprogramm, elektronischer Dienstplan
  • Ein hauseigenes Mitarbeiterrestaurant, freie Kost – zu versteuern nach geldwertem Vorteil
  • Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels und Mitarbeiter-Reisevorteile
  • Benutzung von Gym und Innenpool sowie Teilnahme an Sportkursen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Berufskleidung wird gestellt
Stellv. Reservierungsleitung (w/m/d)

VOLLZEIT, EINTRITT AB SOFORT ODER NACH VEREINBARUNG

IHR AUFGABENGEBIET UMFASST:

  • Vertretung und Unterstützung der Reservierungsleitung in allen Belangen
  • Unterstützung bei der Erstellung und Sicherung von Qualitätsstandards
  • Mithilfe bei Dienstplanerstellung und Urlaubsplanung
  • Professionelle Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
  • Mitarbeit im Tagesgeschäft in der Reservierung mit allen anfallenden Aufgaben
  • Aktiver Verkauf unseres gesamten Angebotes
  • Mitverantwortlichkeit für Beschwerdemanagement
  • Mitverantwortlichkeit für Auszubildende in der Abteilung
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Abwesenheit der Reservierungsleitung


Wir erwarten von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Restaurantfach
    mit mind. 2-jähriger Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung eines Hotels der gehobenen Kategorie
  • Motivation und Interesse zur Weiterbildung
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit Selbstbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute EDV Kenntnisse, Erfahrung mit Protel wünschenswert
  • Sympathisches sowie gast- und serviceorientiertes Auftreten mit kommunikativer Persönlichkeit
  • Selbständiges Arbeiten und starkes Agieren im Team


Wir bieten Ihnen:

  • Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben
  • Mitarbeit in einem fachlich kompetenten Team in einem persönlichen Umfeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
  • Soziale Benefits
  • Einarbeitungsplan
  • Umfassende und interessante Trainings und Schulungen
  • Wertschätzende Mitarbeitergespräche
  • Eine vergünstigte Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit
  • Zeiterfassungsprogramm, elektronischer Dienstplan
  • Ein hauseigenes Mitarbeiterrestaurant, freie Kost – zu versteuern nach geldwertem Vorteil
  • Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels und Mitarbeiter-Reisevorteile
  • Benutzung von GYM und Innenpool sowie Teilnahme an Sportkursen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Berufskleidung wird gestellt

Haben wir Ihr Interesse geweckt in einem der besten Golf-, SPA- und Tagungsresort Deutschlands zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular, per E-Mail oder Post.

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Erster Kontakt

Bewerbung

Linda Boch
Öschberghof GmbH
Golfplatz 1
78166 Donaueschingen
+49 (0) 771 8008-313
+49 (0) 771 8008-399
personal@oeschberghof.com

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