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FAQ

 

Häufig gestellte Fragen

 

Aufenthalt

Ab wann ist der Check-in möglich?

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 16:00 Uhr garantiert bezugsfertig. Selbstverständlich können Sie bereits früher anreisen und die öffentlichen Bereiche unseres Resorts nutzen. Ihr Gepäck bewahren wir bis zum Zimmerbezug gerne für Sie auf. Ein Early Check-in ist nach Verfügbarkeit und auf Anfrage gegen Aufpreis möglich.

Bis wann ist der Check-out möglich?

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Auf Wunsch prüfen wir gerne die Möglichkeit eines Late Check-outs, je nach Verfügbarkeit.

Kann ich den SPA-Bereich am An- & Abreisetag nutzen?

Unseren SPA Bereich können Sie am Anreisetag vor Zimmerbezug und am Abreisetag nach Check-Out nutzen. Gerne verstauen wir Ihr Gepäck währenddessen an der Rezeption.

Gibt es eine tägliche Zimmerreinigung?

Ja, selbstverständlich reinigen wir Ihr Zimmer täglich. Sollten Sie besondere Wünsche zur Reinigung oder zum Turn-down-Service haben, sprechen Sie uns gerne an.

 

Anreise & Parken

Wo kann ich parken? 

Direkt am Hoteleingang finden Sie unsere Parkgarage. Der Stellplatz in der Garage ist für Übernachtungsgäste in unseren Öschberghof-Leistungen enthalten. Tagesgäste und Übernachtungsgäste der Dependance nutzen unseren großzügigen Außenparkplatz.  

Kann ich mein Elektro-Auto laden? 

Bei uns finden Sie Wallboxen und Ladestationen gesponsert für Mercedes-Benz. Melden Sie sich hierfür einfach an der Rezeption, gerne übernehmen wir das Anschließen und Parkieren Ihres Fahrzeuges. Es wird eine Servicegebühr in Höhe von 10,00 € erhoben.

Bietet der Öschberghof einen Shuttle-Service an?

Ja, Gerne organisieren wir für Sie auf Anfrage einen Shuttle.
Sollten Sie mit dem Zug / Privatflugzeug anreisen, ist der Transfer zum Bahnhof / Flugplatz Donaueschingen am An- und Abreisetag für Sie kostenfrei.
Die Abholung vom Flughafen Stuttgart oder Zürich berechnen wir mit 345,00 Euro pro Fahrt.

Kann ich mit dem Flugzeug anreisen?

Sie können direkt in Donaueschingen auf dem Flugplatz landen. Mit unserem exklusiven Flugpartner E-Aviation können Sie Ihren individuellen Flughafen buchen.

Darf ich mit meinem Wohnwagen / Wohnmobil auf dem Parkplatz abstellen? 

Gäste, die mit Wohnmobil anreisen und im Hotel übernachten, können ihr Wohnmobil jederzeit auf unserem Parkplatz parken. Bitte haben Sie Verständnis, dass das Übernachten im Wohnmobil/Wohnwagen auf unserem Gelände nicht gestattet ist.

 

Wohnen & Schlafen

Gibt es allergikerfreundliche Zimmer?

Ja, wir verfügen über Zimmer, die für Allergiker geeignet sind. Auf Wunsch stellen wir Ihnen spezielle Anti-Allergie-Bettwäsche zur Verfügung. Gerne geht unser Housekeeping-Team auch auf individuelle Wünsche ein. Bitte teilen Sie uns mögliche Allergien oder besondere Anforderungen idealerweise bereits vor Ihrer Anreise mit, damit wir Ihren Aufenthalt bestmöglich vorbereiten können.

Ist meine Minibar im Übernachtungspreis inkludiert? 

Die Befüllung Ihrer Minibar ist in Ihrem Übernachtungspreis inkludiert. Unser Team füllt Ihre Minibar einmal täglich neu. Alle weiteren Getränke können kostenpflichtig beim Room Service bestellt werden. Entdecken Sie unsere weiteren Öschberghof-Leistungen, die Ihrem Übernachtungspreis inkludiert sind.

Was sind die Frühstückszeiten? 

In unserem ESSZIMMER erwartet Sie täglich ein großzügiges Frühstücksbuffet. Von Montag bis Freitag, genießen Sie unser Frühstück von 07.00 –11.00 Uhr. Am Wochenende und an Feiertagen von 07.00 –12.00 Uhr.

Kann ich auf dem Zimmer frühstücken? 

Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück auf Ihr Zimmer. Füllen Sie hierfür das Frühstückskärtchen aus und hängen Sie es bis 03.00 Uhr vor Ihr Zimmer. Das Kärtchen finden Sie an Ihrer Türklinke.
Bitte beachten Sie, dass für Room Service ein zusätzlicher Pauschalaufpreis von 15,00 Euro pro Bestellung berechnet wird.

Wann und wo findet das Abendessen im Rahmen der Halbpension statt?

Das Abendessen findet im Rahmen der Halbpension im Restaurant ESSZIMMER statt. Ab 18:30 Uhr ist automatisch ein Tisch für Sie reserviert. Bis 21.30 Uhr wird dort unser 5-Gang Verwöhnmenü serviert.
Wenn Sie das ÖSCH NOIR, das Restaurant RISTORANTE & PIZZERIA HEXENWEIHER oder die ÖVENTHÜTTE kennen lernen möchten, erhalten Sie eine Gutschrift über 35,00 Euro pro Person. Somit können Sie à la Carte zu Abend essen. Hierfür empfehlen wir Ihnen, im Vorfeld eine Tischreservierung vorzunehmen. Geben Sie hierfür unserer Rezeption oder Guest Relations Bescheid.

Wie lange kann ich etwas zu essen bestellen? / Wo kann ich zu später Stunde noch etwas essen?

Von 12.00 bis 23.00 Uhr können Sie in der BAR & TAGESBAR, sowie auf Ihrem Zimmer, Speisen aus unserer Bar Karte bestellen.
Unsere Bar Karte finden Sie auf unserer digitalen Gästemappe. Um hierhin zu gelangen, scannen Sie gerne den QR Code auf Ihrem Zimmer.

Nach 23.00 Uhr servieren wir Ihnen auf Ihr Zimmer gerne eine verkleinerte Auswahl an Speisen. Beachten Sie dazu die mit * markierten Gerichte auf der Bar Karte. Ihre Bestellung nimmt unsere Rezeption gerne entgegen. Bitte beachten Sie, dass für Room Service ein zusätzlicher Pauschalaufpreis von 15,00 Euro pro Bestellung berechnet wird.

Gibt es ein Angebot für Babysitting? 

Gerne organisieren wir Ihnen nach Verfügbarkeit einen Babysitter oder eine Kinderbetreuung. (Preise auf Anfrage)

Kann ich meine Wäsche waschen und bügeln lassen? 

In Ihrem Schrank befinden sich Wäschebeutel, für die an der Rezeption abzugebende Wäsche. Bitte füllen Sie die beiliegende Liste sorgfältig aus und geben Sie diese mit der Wäsche ab. Die Preise entnehmen Sie bitte der Liste. Bei der Abgabe der Wäsche an Wochentagen bis 09.00 Uhr an der Rezeption, erhalten Sie Ihre Wäsche bis 18.00 Uhr zurück. Am Wochenende und an Feiertagen auf Anfrage. Gerne bügeln wir Ihre Wäsche auf, wenn es schnell gehen muss nutzen Sie Ihr Bügelbrett und Bügeleisen auf dem Zimmer.

Wo kann ich mein Golfbag während des Aufenthaltes unterbringen? 

Für unsere Hotelgäste steht direkt am Golfsekretariat eine eigene Caddyhalle zur Verfügung. Dort können Sie für die Dauer Ihres Aufenthaltes Ihr Golfbags und Zubehör unterbringen.

 

Vierbeiner

Darf ich meinen Hund mitbringen? 

In den Zimmer der Dependance heißen wir Sie und Ihren Hund herzlich willkommen. Pro Tag berechnen wir 35,00 Euro. Dafür stellen wir Ihnen Hundenäpfe, eine Hundedecke und ein Hundehandtuch zur Nutzung bereit.  
Damit sich Ihr Vierbeiner ungestört im Zimmer aufhalten kann, können Sie uns gerne mitteilen, wann wir täglich ihr Zimmer reinigen dürfen.
Auf unserem Golfplatz, im RISTORANTE & PIZZERIA HEXENWEIHER und in der ÖVENTHÜTTE ist Ihr Hund ebenfalls herzlich willkommen.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass Hunde in unserem Hauptgebäude nicht gestattet sind.  
Sie möchten ungestörte Stunden im SPA verbringen, Ihren Vierbeiner aber nicht alleine lassen?
Sprechen Sie uns gerne an, gerne übernehmen wir das Hundesitting im Back Office der Rezeption.

Gibt es eine Betreuung für Hunde während des Restaurant- oder SPA-Besuchs? 

Da Hunde in unserem Hauptgebäude nicht gestattet sind, bieten wir Ihnen gerne eine liebevolle Betreuung für Ihren Vierbeiner an, während Sie entspannte Stunden in unserem SPA verbringen oder eines unserer Restaurants im Hauptgebäude besuchen. Sprechen Sie uns hierfür einfach an – wir kümmern uns gut um Ihren Hund im Back Office der Rezeption und gehen auf Wunsch auch gerne mit ihm Gassi.

 

Zahlung & Stornierung

Wie kann ich meine Rechnung zahlen? 

Die Rechnung kann in bar, mit EC oder Kreditkarte beglichen werden. Wir akzeptieren folgende Karten: MasterCard, VISA, American Express und Maestro. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Schweizer Franken und keine Diners Club Krediktkarte annehmen.

Kann ich meinen Aufenthalt kostenlos stornieren?

Bis 14 Tage vor Anreise können Sie Ihren individuellen Aufenthalt kostenfrei stornieren. Bei Übernachtungen im Rahmen von Veranstaltungen gelten gesonderte Konditionen. Diese Konditionen und alle weiteren Details finden sind in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Restaurants & Bars

Welche Restaurants gibt es im Öschberghof? 

Im Öschberghof erwartet Sie eine vielseitige Auswahl an Restaurants und Bars: das Fine Dining Restaurant ÖSCH NOIR, das ESSZIMMER mit internationaler Küche, das italienische RISTORANTE & PIZZERIA HEXENWEIHER, die alpenländische ÖVENTHÜTTE sowie das TANÖSHI mit authentischem Sushi. Ergänzt wird das Angebot durch unsere BAR & TAGESBAR sowie unsere VITALBAR.

Ist eine Tischreservierung erforderlich? 

Damit wir Ihren Wunschtermin bestmöglich berücksichtigen können, empfehlen wir eine frühzeitige Tischreservierung – insbesondere an Wochenenden, Feiertagen sowie für unser Gourmetrestaurant ÖSCH NOIR. Reservierungsanfragen nimmt unsere Guest Relations jederzeit gerne telefonisch oder per E-Mail entgegen.

Kann ich als externer Gast im Öschberghof frühstücken? 

Ja, auch als externer Gast können Sie gerne bei uns frühstücken. Bitte beachten Sie, dass hierfür stets eine vorherige Reservierung erforderlich ist. Da wir die Auslastung unseres Hotels berücksichtigen müssen, können wir Ihre Reservierung erst eine Woche im Voraus verbindlich bestätigen.

Gibt es besondere Genussangebote? 

Regelmäßig ergänzen saisonale Menüs, kulinarische Events und besondere Arrangements unser kulinarisches Angebot. Ein Blick in unsere Veranstaltungsübersicht lohnt sich.

 

Spa & Gym

Wie groß ist der Spa-Bereich im Öschberghof?

Der Spa-Bereich umfasst auf 5.500 m² großzügige Wellness- und Ruheflächen sowie vielfältige Möglichkeiten für Erholung und Regeneration. Freuen Sie sich auf Saunen, Dampfbäder, eine Eislounge, verschiedene Pools, Ruhezonen, Anwendungen und zahlreiche Möglichkeiten zur Entspannung.

Gibt es einen Fitnessbereich?

Ja, neben einem modernen Gym für Kraft-, Ausdauer- und Functional-Training profitieren Sie von einem erfahrenen Personal-Training-Team und einem abwechslungsreichen Aktivprogramm mit Angeboten wie Yoga, Pilates, Aqua Fitness und weiteren Kursen.

Welche Anwendungen werden im Öschberghof angeboten?

Freuen Sie sich auf ein vielseitiges Angebot aus Massagen, Körperanwendungen, Beauty-Treatments und individuellen Wohlfühlritualen – abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, ob entspannend, regenerierend oder aktivierend.

Sollten Anwendungen vorab reserviert werden?

Ja, insbesondere an Wochenenden und in Ferienzeiten empfehlen wir eine frühzeitige Reservierung.

Kann ich den Spa-Bereich auch ohne Hotelübernachtung nutzen?

Ja, mit unserem Day-Spa-Angebot genießen Sie ausgewählte Wellnessleistungen auch ohne Hotelübernachtung. Der Day Spa eignet sich ideal für alle, die sich eine entspannte Auszeit vom Alltag gönnen möchten – allein, zu zweit oder auch als besonderes Geschenk. Freuen Sie sich auf einen Tag voller Erholung, Wellness und Genuss.

Bitte beachten Sie, dass der Besuch unseres Day Spas nur nach vorheriger Reservierung möglich ist.

 

Golf

Welche Golfmöglichkeiten bietet der Öschberghof? 

Der Öschberghof verfügt über eine 45-Loch-Golfanlage mit drei abwechslungsreichen Plätzen: dem Old Course, dem East Course und dem Academy Course. Unterschiedliche Spielcharaktere und Herausforderungen bieten ideale Bedingungen für Golfer aller Spielstärken.

Können Anfänger im Öschberghof Golf lernen? 

Ja, in unserer Golf Academy bieten wir Schnupperstunden, Einsteigerkurse, Platzreifeprogramme sowie individuelles Coaching an – ideal für alle, die Golf neu entdecken oder ihr Spiel gezielt verbessern möchten.

Gibt es Trainingsmöglichkeiten bei schlechtem Wetter oder im Winter?

Ja, mit dem TrackMan® Indoor-Golf-Simulator stehen Ihnen ganzjährig moderne Trainingsmöglichkeiten zur Verfügung – unabhängig von Wetter und Jahreszeit.

Kann man den Golfplatz erkunden ohne selbst zu spielen?

Ja, auch ohne selbst Golf zu spielen, lässt sich die Anlage wunderbar erleben. Rund um den Golfplatz führt eine Wander- und Joggingstrecke, die sich ideal eignet, um die schöne Landschaft zu genießen und einen Blick auf unsere weitläufige Golfanlage zu werfen.

 

Umgebung & Freizeit

Welche Ausflugsziele befinden sich in der Nähe des Öschberghofs?

Rund um den Öschberghof erwarten Sie zahlreiche Sehenswürdigkeiten und Ausflugsziele im Schwarzwald, am Bodensee und in der Schweiz. Beliebte Highlights sind unter anderem die Blumeninsel Mainau, der Rheinfall, die Triberger Wasserfälle sowie Museen, Ausstellungen und Konzerte in Donaueschingen.

Welche Aktivitäten und Naturerlebnisse bietet die Region rund um den Öschberghof?

Die Umgebung des Öschberghofs eignet sich ideal für aktive Erholung zu jeder Jahreszeit. Ob Wandern, Radfahren, Golfen oder entspannte Spaziergänge durch weite Wälder und idyllische Wege – die Region bietet abwechslungsreiche Naturerlebnisse und beeindruckende Ausblicke.

 

Tagungen & Firmenevents

Welche Möglichkeiten bietet der Öschberghof für Tagungen und Firmenevents?

Der Öschberghof bietet moderne Veranstaltungsräume, professionelle Betreuung, exklusive Kulinarik und vielseitige Rahmenprogramme – ideale Voraussetzungen für Tagungen, Meetings, Incentives und Firmenevents in besonderem Ambiente.

Können Veranstaltungen individuell geplant werden?

Ja, unser Veranstaltungsteam plant jede Veranstaltung individuell und stimmt diese auf Ihre Ziele, Wünsche und die Anzahl der Teilnehmer ab. Gerne erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Welche Rahmenprogramme sind im Öschberghof möglich?

Ob Golf, Wellness, Kulinarik, Ausflüge in der Umgebung oder besondere Naturerlebnisse – rund um den Öschberghof stehen vielfältige Möglichkeiten für Teambuildings, Incentives und begleitende Aktivitäten zur Verfügung.

Wie viele Teilnehmer können an einer Veranstaltung teilnehmen?

Der Öschberghof verfügt über passende Räumlichkeiten für unterschiedliche Veranstaltungsgrößen. Unser großzügiges Tagungszentrum erstreckt sich über zwei Etagen und umfasst fünf Tagungsräume zwischen 40 und 96 qm. Für größere Veranstaltungen, Produktpräsentationen oder festliche Anlässe steht zusätzlich unser 400 qm großer Festsaal zur Verfügung. Je nach Anlass und Raumkonzept sind Veranstaltungen mit bis zu 324 Teilnehmern möglich.

 

Feste & Feierlichkeiten

Welche Feierlichkeiten können im Öschberghof ausgerichtet werden?

Der Öschberghof bietet den passenden Rahmen für besondere Anlässe wie Geburtstage, Jubiläen, Familien- und Firmenfeiern sowie Hochzeiten. Stilvolle Räumlichkeiten, ein exklusives Ambiente und persönliche Betreuung schaffen ideale Voraussetzungen für unvergessliche Feierlichkeiten.

Können Feiern und Hochzeiten individuell gestaltet werden?

Ja, Raumkonzepte, Kulinarik und Ablauf werden individuell nach Ihren Wünschen geplant. Unser Veranstaltungsteam begleitet Sie von der ersten Idee bis zur Umsetzung und unterstützt Sie gerne bei der Gestaltung Ihrer Feier oder Hochzeit.

Welche kulinarischen Möglichkeiten stehen zur Verfügung?

Ob mehrgängiges Menü, abwechslungsreiches Buffet oder individuell abgestimmtes Genusskonzept – die kulinarischen Möglichkeiten werden passend zu Ihrem Anlass gestaltet. Zur Auswahl stehen unter anderem alpenländische Spezialitäten in der ÖVENTHÜTTE, italienische Köstlichkeiten im HEXENWEIHER, saisonale Genussküche im ESSZIMMER sowie Sterneküche im ÖSCH NOIR.

Gibt es Übernachtungsmöglichkeiten für Gäste?

Ja, Ihre Feier lässt sich ideal mit einer Übernachtung verbinden. Dafür stehen 128 stilvolle Zimmer und Suiten in verschiedenen Kategorien zur Verfügung, sodass Sie und Ihre Gäste den besonderen Tag entspannt ausklingen lassen können.