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SCHICHTLEITUNG REZEPTION (m/w/d)

 

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

 

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • Check-in und Check-out sowie die damit verbundenen Tätigkeiten
  • Aktive Empfehlung und aktiver Verkauf unseres gesamten Angebotes
  • Unterstützung bei der Sicherung von Qualitätsstandards
  • Professionelle Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
  • Mitarbeit im Tagesgeschäft mit allen anfallenden Aufgaben sowie Überwachung der Aufgabenerledigung
  • Mitwirkung bei der Endkontrolle von Rechnungen (Debitoren, Monatskonten, Gruppenkonten)
  • Unterstützung bei der Organisation und Koordination der Hotelpagen
  • Mitverantwortlichkeit für Beschwerdemanagement
  • Mitverantwortlichkeit für Auszubildende in der Abteilung
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter und Auszubildende bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung und der stellv. Rezeptionsleitung
  • Verwaltung des Hotelshops


Wir erwarten von Ihnen:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Restaurantfach
    mit mind. 2-jähriger Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels der gehobenen Kategorie
  • Motivation und Interesse zur Weiterbildung
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Selbständiges Arbeiten und starkes Agieren im Team
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute EDV Kenntnisse, Erfahrung mit Protel wünschenswert
  • Sympathisches, sicheres sowie gast- und serviceorientiertes Auftreten mit kommunikativer Persönlichkeit

Wir bieten Ihnen:

  • Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben
  • Mitarbeit in einem fachlich kompetenten Team in einem persönlichen Umfeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
  • Soziale Benefits
  • Einarbeitungsplan
  • Umfassende und interessante Trainings und Schulungen
  • Wertschätzende Mitarbeitergespräche
  • Eine vergünstigte Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit
  • Zeiterfassungsprogramm, elektronischer Dienstplan
  • Ein hauseigenes Mitarbeiterrestaurant, freie Kost – zu versteuern nach geldwertem Vorteil
  • Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels und Mitarbeiter-Reisevorteile
  • Benutzung von Gym und Innenpool sowie Teilnahme an Sportkursen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Berufskleidung wird gestellt

 

 

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